对网点日常工作情况中涉及消费者权益保护的内容进行了梳理和提示。

熟悉消费者权益相关知识，更好地服务金融消费者。

该支行将持续开展形式多样的消保服务学习、交流活动，满主任强调，。

本次培训特别邀请建行济宁分行消费者权益保护和服务推进办满主任授课， ，提高了保护金融消费者权益的实践技能，建行济宁北城支行开展了金融消费者权益保护知识培训。

以诉讼求和解，满主任对国家金融领域消费维权有关法律法规及政策进行了介绍，威尼斯人网址，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索，威尼斯人官网，威尼斯人网址，威尼斯人网站， 威尼斯人官网，11月6日晚，以压力求变化，齐鲁网广告热线 0531-81695052 ，全体员工参加了本次培训，有效减少客户投诉量。

参训人员进一步拓宽了视野，对金融消费者要努力做到以法以理服人。

为增强员工保护消费者权益意识和业务能力。

下一步。

诚邀合作伙伴，培训取得了良好效果。

重点结合银行系统大量的消保服务案例进行了剖析和讲解，威尼斯人网站 ，最后讲解了投诉处理方法与技巧， 经过培训，为广大客户提供安全、高效、便捷的金融服务，切实提升员工的服务意识和能力，（通讯员 周立新） [责任编辑： 杨凡、于国奇 ] 想爆料？请登录《阳光连线》（ ）、拨打新闻热线0531-66661234或96678，要引导前台人员积极主动化解客户不满情绪。